Politique d'utilisation des cookies
Découvrez comment falukivakaria utilise les technologies de suivi pour améliorer votre expérience bancaire numérique et protéger vos données financières
Notre approche transparente du suivi des données
Technologies de suivi utilisées
falukivakaria emploie diverses technologies pour analyser l'utilisation de nos services bancaires numériques. Nous utilisons des cookies de session, des pixels de suivi et des balises web pour comprendre comment vous naviguez sur notre plateforme.
Ces outils nous permettent d'identifier les fonctionnalités les plus utilisées et d'améliorer continuellement notre interface de banque en ligne.
Finalités du traitement
Les données collectées nous aident à personnaliser votre expérience bancaire, détecter les activités suspectes et optimiser nos mesures de sécurité.
Nous analysons également les parcours utilisateurs pour identifier d'éventuelles difficultés dans nos processus de connexion ou de transaction.
Classification de nos cookies
Cookies essentiels - Obligatoires
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement de votre espace client falukivakaria. Ils gèrent votre authentification, maintiennent votre session active et protègent vos transactions. Sans eux, l'accès à vos comptes bancaires serait impossible. Ils incluent les identifiants de session, les tokens de sécurité et les préférences de langue.
Cookies fonctionnels - Amélioration de l'expérience
Ils mémorisent vos préférences d'affichage, vos comptes favoris et vos paramètres de notification. Par exemple, si vous préférez voir vos soldes en euros plutôt qu'en devise étrangère, cette information est conservée pour vos prochaines visites.
Cookies analytiques - Mesure d'audience
Nous utilisons Google Analytics et des outils internes pour comprendre quelles pages vous consultez le plus, combien de temps vous restez connecté et quelles fonctionnalités vous utilisez. Ces données nous aident à améliorer notre plateforme et identifier les besoins non satisfaits.
Cookies marketing - Communication ciblée
Ils nous permettent de vous proposer des offres bancaires adaptées à votre profil et vos habitudes de consommation. Si vous consultez régulièrement les taux de crédit immobilier, nous pourrons vous informer de nos nouvelles offres dans ce domaine.
Gestion de vos préférences
Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment directement dans votre navigateur. Voici comment procéder selon votre navigateur :
- Chrome : Paramètres → Confidentialité et sécurité → Cookies et autres données de sites
- Firefox : Préférences → Vie privée et sécurité → Cookies et données de sites
- Safari : Préférences → Confidentialité → Gérer les données de sites web
- Edge : Paramètres → Cookies et autorisations de site
Attention : la désactivation de certains cookies peut limiter l'accès à certaines fonctionnalités de votre espace client falukivakaria. Les cookies essentiels ne peuvent pas être désactivés car ils sont nécessaires au fonctionnement sécurisé de nos services bancaires.
Nous conservons vos données de navigation pendant 13 mois maximum, conformément aux recommandations de la CNIL. Les cookies de session sont automatiquement supprimés à la fermeture de votre navigateur.
Questions sur notre politique cookies ?
Notre équipe se tient à votre disposition pour toute question concernant l'utilisation de vos données.
Contactez-nous au +33 4 77 52 83 28 ou par email à help@falukivakaria.com
falukivakaria - 29B Rue Saint-Livier, 57000 Metz, France
Dernière mise à jour : Janvier 2025